Online Sales
Inneholder alle funksjoner man trenger for å kunne presentere, bestille og betale produkter online. Produkter i denne sammenheng er Overnatting, Aktiviteter, Attraksjoner og Arrangement  - samt pakketering av disse. Online Sales kan brukes av reiselivsbedrifter, destinasjonsselskaper eller av områdeselskaper som FjordNorge eller VisitNorway.

Presentasjon
Presentasjonen av dine produkter er avgjørende for å få salg. Det er derfor lagt stor vekt på å kunne presentere produktene på en god og fyldiggjørende måte. Man har full kontroll på bilder og tekster som beskriver produktet generelt og ned på rom- og aktivitetsnivå. Gode presentasjoner er lik godt salg. I bildespillet under vises GM Online Sales standard produktpresentasjon.

Bestilling
Minst like viktig for salget som gode presentasjoner, er at det å bestille et produkt er så enkelt og oversiktlig som mulig. Det er derfor laget optimale prosesser for bestilling av Hotell & BB, Hytter og Feriehus, samt Opplevelser. Disse kan kombineres slik at den reisene kan bestille produkter enkeltvis, samlet, eller som pakker.
Det er relativt store individuelle forskjeller mellom ulike reiselivsprodukter. Vi har derfor laget dialoger som hjelper brukeren i bestillingsøyeblikket med spesielt hensyn til forskjellene mellom det å bestille en hytte på fjellet kontra et hotell midt i et bysentrum.

Betaling
Destinasjonsselskaper kan selv velge om de vil ta en rolle som kommersiell aktør (være ansvarlig for alle bookinger og transaksjoner i egen portal), eller ta rollen som markedsplass. Ved å ta rollen som markedsplass (fasilitere bookingtjeneste mot provisjonsbetaling) går bestillingen direkte til den enkelte reiselivsbedrift, og alt oppgjør skjer da også direkte med denne. Reiselivsbedriften kan på sin side kan da velge hvilken oppgjørsform man ønsker. For eksempel forskuddsbetaling, betaling ved ankomst, deler av beløp ved bestilling m.m..
Bedriften velger selv om betaling skal gjøres med kredittkort eller ikke.

SMS Varsling
Ofte er det nødvendig å komme i kontakt med de påmeldte til en aktivitet for å gi tilleggsinformasjon. Kanskje er det kaldt og de må ha med ekstra tøy, eller en tur blir utsatt eller avlyst. SMS Varsling er en tilleggsmodul til GM Booking som gir deg mulighet til å sende ut SMS til gjestene dine. Med varslingsmodulen kan du også få SMS når du får inn nye bookinger, på den måten har du kontroll selv når du ikke kan sitte ved PC'n.
 
Statistikk og informasjon om gjestene
I GM Booking fins det gode statistikker som gir deg informasjon om dine gjester. Hvem er de? Hva er de interessert i? Hvor kommer de fra? Hva betaler de? Osv.  Denne informasjonen kan brukes til bl.a. kampanjer rettet mot ulike segmenter. Informasjonen kan brukes til å gi repeterende gjester en spesiell god behandling.  Mulighetene er mange for at du kan bli enda bedre til å ta vare på gjestene dine.
 
Et eksempel:
Man ønsker å kjøre en generell e-post kampanje til alle kunder fra 2009.
..segmentert til kunder fra Tyskland
…segmentert til kunder fra Tyskland som har fiske som interesse
….segmentert til kunder fra Tyskland som har fiske som interesse og har bestilt for mer enn kr. 5.000,-

GM Booking gir deg innsikt i egen kundebase og grunnlag for god kommunikasjon. Man benytter også løsningen til å innhente nødvendige opplysninger om gjester i forkant av oppholdet. Det kan for eksempel være nødvendig å vite fødselsdato, høyde eller annen påkrevd informasjon i forbindelse med deltagelse på forskjellige aktiviteter.

Kontroller forretningen
Både destinasjonsselskaper og tilbydere trenger et godt verktøy for å styre forretningen. Dette gjelder alt fra hvilke økonomi- og salgsmodeller som gjelder i forskjellige kanaler til løpende rapportering på økonomi- og gjestedata.

Regelmotor
GM Booking inneholder en kraftig regelmotor som for destinasjonsselskaper blant annet gir mulighet for å sette opp forretningsregler som gjelder eget nettsted, samt hvilke regler som gjelder for distribusjon av bookbare produkter til øvrige kanaler.

For tilbydere vil man i tillegg til styring av forretningsregler også kunne sette opp provisjonsregler som skal gjelde mot for eksempel ulike turoperatører og lignende.

Regelmotoren gir også mulighet for å velge hvilke tilleggsprodukter/tjenester som skal selges sammen med hovedproduktene. Dette kan defineres helt ned på romtype/aktivitetstype-nivå.

Rapporter
Systemet inneholder ett sett med standard rapporter både for destinasjonsselskap og tilbydere. Standardrapportene inneholder alt fra ankomstlister til salgsoversikt i forskjellige kanaler med tilhørende økonomiske avtaler. Kort sagt det man trenger for å drive forretningen fra dag til dag, samt oversikt og kontroll i et lengre tidsperspektiv.
Rapportene er bygget med MS Reporting Services som gjør det enkelt å utvikle tillegg til standard rapporter - for eksempel kan dette være rapporter som skal tilpasses til et spesielt økonomisystem.

Kontroll på økonomien er alltid viktig, men ikke alltid så enkelt.  GM Booking har som formål å gi deg full kontroll på en enkel måte. Salgsoversikter, provisjonsavregning, allokering av kapasitet til ulke kanaler, turoperatører, osv, er bare noe av det du får enkel kontroll på gjennom systemet